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Mazda Étude De Cas

Un service de précision de la commande à la livraison avec des délais raccourcis pour les concessionnaires grâce à la distribution de nuit.

Opportunité

Lorsque Mazda, le fabricant automobile leader, a décidé de mettre en place un centre logistique pour les pièces détachées au Royaume-Uni, il a opéré une évolution stratégique vers une amélioration sensible des délais d'approvisionnement de ses concessionnaires à travers le pays. Mazda disposait déjà d'un centre logistique pour les pièces détachées en Belgique et a chargé XPO Logistics de lui fournir une solution de stockage et de transport 100 % intégrée à destination de son réseau de concessionnaires britanniques.

Solution

XPO a développé une solution solide qui a permis d'intégrer Mazda dans sa plate-forme nationale de stockage et de logistique dans le centre de l'Angleterre. Nos équipes ont mis au point un système sur mesure offrant une capacité de stockage de 11 500 références produit différentes et l'expédition de nuit vers les concessions Mazda. Les commandes reçues avant 18 heures sont ainsi livrées avant 8h le matin suivant par des équipes de spécialistes appartenant au réseau de distribution de nuit de XPO. Par ailleurs, nous avons travaillé avec Mazda pour modifier notre WMS (Warehouse Management System) avec des capacités de gestion de stocks adaptées, pour soutenir des services de mise en kit sur mesure. Cette solution de précision permet de préparer des packs spécifiquement dédiés aux nouvelles commandes de véhicules, y compris des articles comme les livrets et cartes de navigation satellite.

Résultats

En s'appuyant sur le réseau de distribution de nuit de XPO, Mazda a réduit ses délais de 24 heures et peut garantir des livraisons du soir au lendemain matin. Mazda profite également d'une visibilité totale et entière, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison finale, et est à même de proposer à ses concessionnaires britanniques un taux OTIF (on time in full) de plus de 99 %.

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